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電話から： 局番なしの116 携帯電話から： 0800-2000116 9:00～17:00（土・日・祝日も受付） |
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| 故障に関するお問い合わせ | 電話から： 局番なしの113 携帯電話から： 0120-444-113 （24時間365日受付） |
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※ いずれの番号も年末年始12/29～1/3を除きます。
