ご利用上の注意

お申し込み前にご一読ください。

  1. 本サービスの料金計算期間は毎月1日から末日までとなっております。また、利用開始や契約解除のお申し出があった場合、該当する利用期間の日割計算額をお支払いいただきます。
  2. 本サービスに対応するインターネットサービスプロバイダとの契約やLANカード等機器類の購入が必要になります。なお、その際の契約料・購入費用等はお客さま負担になります。
  3. 本サービスはベストエフォート型サービスであり、一定の通信速度を保証するものではありません（ネットワークが混雑した時に通信速度が低下する場合があります）。

提供の可否について

光加入者線等の設備の確認のため調査にお伺いさせていただく場合があります。
設備調査の結果、対象エリアであっても提供できない場合や、また、提供までに期間がかかる場合があります。
ご利用にあたって、お客さま建物内に既設の配管設備等により、光ファイバーの配線ができない場合は、新たに配管設備等のご用意をお願いする場合があります。

ファミリータイプについて

回線終端装置は電気通信設備としてNTTが設置します。 
回線終端装置の設置場所については屋内に限ります。また、商用電源（AC100V）が必要となります。
回線終端装置と端末装置間の接続はLANケーブルによる接続となります。

マンションタイプについて

集合型回線終端装置は、電気通信設備としてNTTが設置します。 
回線終端装置の設置場所については屋内に限ります。また、商用電源（AC100V）が必要となります。
マンションタイプでVDSL装置またはPNA装置をご利用の場合、ガス漏れなどの自動通報および、電気、ガス、水道などの自動検針、遠隔制御等のサービスをご利用になるには、別途配線工事が必要となる場合がありますので、ご契約の事業者様などに必ずご連絡ください。
集合住宅などに共用設備を設置する必要があることから、管理組合さまなどの承諾を得る必要があります。また、集合住宅などへの共用設備の設置が困難な場合、提供をお断りする場合があります。

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